Política de Privacidad
Última actualización: 10 de Febrero de 2025
En EchoScope, valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma de monitoreo y análisis.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos información para proporcionar mejores servicios a todos nuestros usuarios. La información incluye:
- Información de Cuenta: Tu nombre, correo electrónico y credenciales de acceso.
- Datos de Uso: Información sobre cómo interactúas con nuestros servicios y herramientas de análisis.
- Datos Públicos: Recopilamos y analizamos información pública de redes sociales y fuentes de noticias para generar insights.
2. Cómo Usamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para:
- Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios.
- Desarrollar nuevos servicios y funcionalidades.
- Ofrecer análisis personalizados y alertas de monitoreo.
- Proteger a EchoScope y a nuestros usuarios.
3. Integración con Meta (Facebook e Instagram) y Servicios de Terceros
Nuestra plataforma ofrece integraciones avanzadas con servicios de Meta y otras redes sociales para potenciar tu capacidad de gestión y análisis. Al conectar tus cuentas de redes sociales, autorizas a EchoScope a realizar acciones en tu nombre, única y explícitamente bajo tu consentimiento y autorización directa.
Estas capacidades pueden incluir, pero no se limitan a:
- Publicación de Contenido: Crear, editar y publicar posts, fotos o videos en tus páginas administradas.
- Interacción: Comentar en publicaciones, responder a comentarios y gestionar la interacción con tu audiencia.
- Gestión de Páginas: Editar información de páginas, gestionar configuraciones y acceder a estadísticas detalladas.
- Lectura de Datos: Acceder a tu perfil público, lista de amigos (si aplica y autorizas), y contenido de tus páginas para análisis de sentimiento e impacto.
IMPORTANTE: Nunca realizaremos ninguna de estas acciones (publicar, comentar, editar) sin tu instrucción expresa o configuración previa de una tarea automatizada que tú hayas aprobado. El acceso a tu token de autorización se utiliza estrictamente para cumplir con las funcionalidades que tú actives.
4. Compartir Información
No compartimos tu información personal con empresas, organizaciones o individuos fuera de EchoScope, excepto en los siguientes casos:
- Con tu consentimiento.
- Para procesamiento externo por parte de proveedores de confianza que siguen nuestras instrucciones y políticas de privacidad.
- Por motivos legales, si creemos de buena fe que el acceso, uso, conservación o divulgación de la información es razonablemente necesario.
5. Seguridad de los Datos
Nos esforzamos por proteger a EchoScope y a nuestros usuarios contra el acceso no autorizado o la alteración, divulgación o destrucción no autorizada de la información que conservamos. Utilizamos encriptación SSL, revisiones de seguridad y controles de acceso restringido.
6. Tus Derechos
Tienes derecho a acceder, actualizar y eliminar tu información personal. Puedes gestionar tus preferencias de comunicación y configuración de cuenta directamente en la plataforma o contactándonos.
7. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Publicaremos cualquier cambio en esta página y, si los cambios son significativos, proporcionaremos un aviso más destacado.